Política de Privacidade

Política de Privacidade – BY RAY

Na BY RAY, a privacidade e a segurança dos nossos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar e comprar em nosso site.

1. Coleta de Informações

Ao visitar nossa loja, coletamos algumas informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, como:

Nome completo
E-mail
Endereço de entrega
Telefone
CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal e envio)
Dados de pagamento (processados com segurança por intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro, entre outros)

Também coletamos informações automaticamente por meio de cookies, como:

Páginas visitadas
Tempo de navegação
Produtos visualizados
Localização aproximada (via IP)

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar seus pedidos
Enviar atualizações sobre sua compra
Oferecer suporte ao cliente
Melhorar sua experiência na loja
Enviar promoções e novidades (caso você permita)

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são vendidos. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:

Meios de pagamento (para processar sua compra)
Transportadoras (para entregar seu pedido)
Plataformas de análise e publicidade (como o Google e o Meta, para melhorar a comunicação com você)

4. Segurança

Utilizamos medidas de segurança de alto padrão para proteger seus dados. Toda transação é criptografada e os dados são armazenados em servidores seguros, conforme as práticas recomendadas da Nuvemshop.

5. Seus Direitos

Você pode:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados
Cancelar sua inscrição em e-mails promocionais a qualquer momento
Solicitar a exclusão de sua conta (basta nos enviar um e-mail)

6. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e oferecer recomendações personalizadas. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que isso acontecer, vamos informar você por aqui ou por e-mail.

8. Contato

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com a gente:

📩 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX
🌐 Site: www.byray.com.br